Resumo de qualificações 4 anos de experiência em call center, telemarketing, atendimento e vendas, sendo 3 anos de supervisão, liderança e administração de equipes. Excelente oratória, dicção e relacionamento interpessoal. Experiência em: elaboração de campanhas de fidelidade, participação em feiras especializadas como Comdex, Fenasoft e Escolar supervisionando equipes de promotores, desenvolvimento e aplicação de treinamento de vendas, atendimento, produto e motivação na área de call center. Amplo conhecimento nas áreas de crédito, empréstimo pessoal entre outros, orientando o atendimento ao cliente, realizando monitorias de modo a fornecer o feedback necessário aos membros da equipe, munindo-os com relatórios semanais de desempenho. Elaboração de reuniões para estreitar relações visando um melhor desempenho e comprometimento das equipes com a empresa.
CNH sem ocorrências e multas há 4 anos
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