Vendas/Auxiliar de Escritório/Adm Disponível para : São Paulo, Estado |
Resumo de qualificações Sou um profissional dinâmico, com ótimos conhecimentos em gestão operacional e facilidade para aprender novos procedimentos, possuo conhecimentos de diversos procedimentos na área administrativa e facilidade de aprendizado, adaptação à mudanças.
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Conhecimentos COPC - Qualidade, Atento Brasil S/A (janeiro/2008) - concluída.
Projeto Tutor, Atento Brasil S/A (janeiro/2008) - concluída.
CBV Produto, Atento Brasil S/A (janeiro/2008) - concluída.
Técnicas de Venda, Atento Brasil S/A (dezembro/2007) - concluída.
Formação Inicial, Atento Brasil S/A (agosto/2007) - concluída.
Líder Empreendedor, CDL - Rio (outubro/2004) - concluída.
Conhecendo seu negócio, CDL - Rio (julho/2004) - concluída.
Qualidade no Atendimento ao Cliente, CDL - Rio (julho/2003) - concluída.
Pacote Office - Nível Avançado, Infomania Informática (janeiro/2000) - concluída |
Experiência profissional Globo.com (Tivit Atendimentos S/A)
Operador de Suporte Técnico/Operador de Suporte VIP (OG)
Operador de suporte técnico à provedor de serviços de internet e atendimento de suporte VIP a funcionários das organizações globo.
B2W Cia Global do Varejo (Atento Brasil S/A)
Tutor de Operações
Como tutor de operações fui responsável pela integração dos novos funcionários em célula dedicada, auxiliando, identificando perfis, avaliando métricas e desempenho (monitorias) durante quatro dias, onde os mesmos voltavam ao treinamento para sanar as principais dúvidas antes de integrar o quadro funcional .
CDL Rio
Assistente de Gerência
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Escolaridade 2º Grau Completo |
Línguas Inglês em nível intermediário ---> Leitura, Escrita e Conversação. |
Dados pessoais Brasileiro, 22 anos, Solteiro |
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