Supervisão, Auxiliar, Assistente Disponível para : Belo Horizonte, MG Resumo de qualificações Gestão das atividades administrativas e estratégicas Visão Analítica; Desenvolvimento de novos negócios; Pesquisa e implantação de novos projetos; Elaborar planos e ações e planejamento de metas; Liderar, treinar e Monitorar equipes (cobrança); Tratamento e Fechamento de Folha de Ponto (Ronda Web); Execução de CMS, SMPA, CCQ e Gravador Total Recrutar e Selecionar (Agentes de Cobrança); Elaboração de relatórios, planilhas e gráficos; Elaboração e andamento de campanhas motivacionais; Bom relacionamento Interpessoal. Conhecimentos Windows, Word, Excel, PowerPoint e Internet; Programa de Desenvolvimento de Líderes – TNL Contax; Programa de Formação para Supervisores; TNL Contax; Gestão em Recursos Humanos - TNL Contax; Gestão e Suporte a Qualidade - TNL Contax; Coaching e Feedback - TNL Contax; Liderança e Gestão de Equipes - TNL Contax; Curso de Gerenciamento e Ferramentas de gestão - TNL Contax; Workshop-Técnicas de Observação de Dinâmicas de Grupo-TNL Contax; Curso para Formação de Líderes e Facilitadores – Prática em liderar, treinar e falar em publico, trabalhar com pessoas e lidar com equipes; Brigada de Incêndio - TNL Contax. Experiência profissional TNL Contax S/A Área: Telecomunicações Cargo: Supervisora de Cobrança Período: 07/2008 a 02/2009 TNL Contax S/A Área: Telecomunicações Cargo: Assistente de Apuração Período: 08/2007 a 07/2008 TNL Contax S/A Área: Telecomunicações Cargo: Representante de Apuração Período: 01/2007 a 08/2007 TNL Contax S/A Área: Telecomunicações Cargo: Agente de Cobrança Período: 12/2002 a 01/2007 Start Propagandas Ltda. Área: Silk Screen Cargo: Desenhista Período: 05/1999 a 04/2000 Escolaridade Curso Superior em Teclogia de Recursos Humanos em andamento 3ºPeríodo conclusão em 05/2010 Instituição: Universidade Castelo Branco Dados pessoais Brasileira, 27 anos, Casada