Departamento pessoal Disponível para : São Paulo - Grande São Paulo |
Resumo de qualificações - Facilidade no relacionamento interpessoal com clientes internos e externos;
- Facilidade em adquirir novos conhecimentos;
- Acompanhamento nos procedimentos;
- Rapidez na resolução dos processos;
- Organização;
- Dinamismo. |
Conhecimentos - Experiência nas áreas administrativa, comercial e suporte técnico;
- Sólidos conhecimentos em informática: Windows 95/98/NT, Office, Internet, Redes, Conexões ADSL e ISDN;
- Atendimento ao cliente;
- Treinamento de argumentação;
- Inglês básico. |
Experiência profissional Universo Online Ltda.
08/1999 – 10/2000
Analista de suporte técnico
Desenvolvia trabalhos nas áreas técnica e comercial junto aos clientes. Integrava também a equipe de apoio à cobrança e orientação.
Tecmicro – Tecnologia em Informática Ltda.
03/1997 – 08/1999
Técnico em Sistemas
Realizava projetos perante clientes desde o levantamento de suas necessidades, passando pela implantação e treinamento, negociando prazos e planos tanto com clientes como fornecedores. Projetos de sistemas de gestão empresarial e redes de informática.
CBPO – Companhia Brasileira de Projetos e Obras
11/1996 – 02/1997 ( Serviço temporário)
Técnico em telecomunicações
Além das experiências mencionadas tive outras como estagiário em áreas como logística e desenvolvimento de projetos, e ocupações informais como instrutor de informática. As empresas que estagiei foram a CPM, Antom Paar do Brasil e ServiceCom – Serviços de Comunicações. |
Escolaridade - Administração de Empresas com ênfase em Marketing
Universidade São Judas Tadeu
Cursando o 4º Ano – Formação em 12/2000
- Curso Técnico em Eletrônica
Liceu de Artes e Ofícios de São Paulo
Concluído em 1995
Cursos Complementares
Departamento Pessoal na Prática com a duração de 16 horas será realizado de 08 a 11/01.
Legislação e Rescisões Trabalhistas realizado no SEBRAE com a duração de 16 horas.
Capacitação Gerencial do SEBRAE realizado no SENAI Theobaldo de Nigris com a duração de 16 horas.
Capacitação em Vendas Externas e Pós Venda coordenado pelo DESEMPI / FIESP com a duração de 16 horas. |
Dados pessoais Brasileiro, 23 anos , solteiro |
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