Assistente, Supervisor, Gerente... Disponível para : Salvador Resumo de qualificações Atendimento a clientes (telemarketing) digitação Conhecimentos - Informática básica – conhecimento dos seguintes softwares: Windows 98 / Int. Redes / Word / Noções de Hardware / Excel / Técnicas de impressão / Internet / Power Point. STTANFORD. - Etiqueta e boas maneiras; atendimento ao público; qualidade ISO 9002; 5S; e relações humanas. (Adquiridos através do meu estágio no Baneb). Experiência profissional Empresa: Atento Brasil S/A Cargo: Teleoperador – setor: (telemarketing) Período: Abr./03 a Out./04 Empresa: DETRAN Cargo: (digitador) Período: Ago./99 a Dez./00 Empresa: Banco do Estado da Bahia – BANEB Cargo: (Atendimento a clientes por telefone e pessoalmente) Atividades desenvolvidas: Cálculo e contabilidade do IPVA; Período: Nov./96 a Nov./98 - Contemplado com Selo de Qualidade ISO 9002 - Participação em diversos cursos: Padrão de atendimento Baneb; Processo de qualidade Baneb; Programa de educação para a qualidade Baneb; Escolaridade Nível Superior Completo – Graduado em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda – FTC – Faculdade de Tecnologia e Ciências. e-mail: www.ftc.br / tel: 0800 566666 / (0xx71) 3281-8000. Línguas Somente Português Dados pessoais Brasileiro, Solteiro, 27 anos