Resumo de qualificações Atendimento a clientes desempenhando funções na recepção
Controle de envios e retornos de cargas aéreas/rodoviárias
Atendimento ao cliente programação de coletas/envios de cargas
Rastreamento de cargas aéreas/rod., triagem e encaminhamento
Emissão de conhecimentos
Atendimento ao cliente (Ativo e Receptivo)
Confirmação de entregas atendendo prazos por região;
Controle das devoluções de clientes
Habilidade em Windows,Excel,Word,Internet,Power Point,Etiquetas Pimaco, Outlook Express
Controle e atualizações de relatórios e projeções de envios retornos, prazos de entregas cobranças, estoque
Organizar e manter arquivos atualizados
Contato direto com clientes e fornecedores
Suporte a vendedores internos e externos
Elaboração das estratégias dos lançamentos de novos produtos junto com o grupo de marketing
Follow-up atividades dos departamentos de vendas
Pós Vendas, acompanhamento de processos dos clientes
Cadastro de clientes
Controle de pedidos, entregas;
Elaboração de relatórios
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