Recepcionista Disponível para : Pará |
Resumo de qualificações Técnica de Marketing Pessoal no período de 10/02 à 13/02/2003 (Coopaes –Santarém - PA)
Técnica de Atendimento ao Cliente no período de 01/09 a 05/09/2003 com duração de 15h (Coopaes –Santarém - PA)
Projeto Reconstrução Hoteleira no período de 28/06 à 01/07/2002 (Académie Accor Brasil)
Gastronomia em Eventos no período de 14/07 à 22/07/2001 com duração de 80h (GR S/A e Ultraserv Serviços e Soluções)
Curso de Garçom com duração de 4h (GR S/A - Restaurante CH – Porto Trombetas - PA)
Windows / Word / I.P.D no período de 27/04 à 25/09/1998 (Micro Word Informática - Belém -PA).
Rotinas de departamento Pessoal (OSS, OLV, MP, OSF, OSA, OSPA, OSD,OSB, Contencioso Trabalhista e Exames Médicos Ocupacionais) com duração de 10h no período de 30/08/07.
Curso da CIPA anos 2005 e 2006 (GR S/A- Sesmaq -Porto Trombetas -PA). |
Conhecimentos Conhecimento na área de hotelaria, recepção e atendimento ao publico, programa 5S, internet, Excel, Power Point e Microsoft Outlook. |
Experiência profissional GR S/A Hotel Casa de Hóspedes (Accor Brasil e Grupo Compass) – Porto Trombetas-Mineração Rio do Norte - PA
Função: Encarregado de Recepção (Reserva, Auditória noturna, Atendimento Telefônico e Recepção, Atendimento ao público, Check in / Check out de Hóspede, Fechamento de caixa, Faturamento, Cartão de ponto, Alimentar relatórios Informática, Técnica programa 5S, Organização e manutenção de arquivo e documentos).
Período: 01/11/2001 em andamento
Estágios nos Hotéis Íbis e Novotel Manaus (Grupo Accor)
Período: 09 a 13 de Dezembro de 2002.
Atividades desenvolvidas Atendimento ao publico, reserva, fechamento de contas, lançamento de comandas, fechamento diário e auditoria noturna.
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Escolaridade Ensino Médio (SESI – Porto Trombetas –Mineração Rio do Norte – PA) |
Línguas Inglês Intermediário. |
Dados pessoais Brasileiro, 27, Solteiro |
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