Conhecimentos • Curso de Redação Empresarial (inscrita)
• Curso PADE – Planejamento do Abastecimento da Distribuição e Entrega – FGV Online
• Seminário de Excelência no Atendimento
• Curso de Gestão do Conhecimento – FGV Online
• Curso de Marketing de Serviços – FGV Online
• Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente
• Curso de Técnico em Administração e Secretariado (incompleto)
• Palestra de Ambientação e Introdução a Microinformática – SENAC
• Curso de Windows – ESAF
• Curso de Excel – ESAF
• Curso de Internet – ESAF
• Curso de Word 6.0 – ESAF
• Técnicas de Português e Redação
• Curso de Informática: Windows, Word, PowerPoint e Internet – 2003
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