Supervisão de Call Center Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Comprometimento, bom relacionamento interpessoal, saber trabalhar com dados gerenciais. Conhecimentos Hardware – Hard Tec - Salto Contabilidade Básica – FINDER – São Paulo Análise de Balanço – FINDER – São Paulo Empréstimos e Financiamentos – FINDER – São Paulo Programa de Formação de Profissionais de Instituições Financeiras – PROFINS – Amado & Associados – conveniado com a ABBC (Associação Brasileira de Bancos) – São Paulo Experiência profissional Atento Brasil 05/2006 – 02/2007 Supervisor – Telecobrança Unibanco Atribuições do cargo: Foco na produtividade, feedback construtivo, análise de relatórios de produtividade, treinamento de negociadores, monitoria, campanhas motivacionais Atento Brasil 01/2005 – 05/06 Teleoperador – Projeto Caravelas Atribuições do cargo: Desbloqueios de cartões Fininvest e Unicard, reemissão de cartões, revenda de cartões, backup de supervisor Escolaridade Cursando o 8º Semestre de Administração com ênfase em Sistemas de Informações Gerenciais Línguas Inglês Básico em andamento (aula particular) Dados pessoais Brasileiro, 29 anos, Solteiro