Operador de telemarketing/Assistent Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Supervisor de Vendas , Assistente de Supervisão , Operador de Telemarketing . |
Conhecimentos Habilidades : responsabilidade , atenção , flexibilidade , organização , dinamismo , dedicação , bom relacionamento interpessoal , paciência e persistência.
Experiências : Supervisor de Vendas , Assistente de Supervisão e Operador de Telemarketing.
Conhecimentos : atendimento ao cliente ativo e receptivo , cobrança , retenção , sac , monitoria da qualidade , feedback , monitor de atendimento , assistente de supervisão , back office , liderança de equipe , relatórios , campanhas de motivação , finalização da vendas , contato direto com o cliente e treinamento de produto .
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Experiência profissional Set/2005 – Jun/2006.
Rúbia Promoções e Eventos.
Supervisor de Vendas
Liderança de equipe , monitoria do atendimento , feedback , relatórios , treinamentos e campanhas de motivação .
Abr/2005 – Nov 2005.
Telefutura ( Cliente Bradesco Cartões )
Técnico de Cobrança
Atendimento ativo e receptivo a clientes , cobrança e negociação.
Out/2004 – Jan/2005.
Contax S/A. ( Cliente Credicard Seguros )
Operadora de Telemarketing
Atendimento ativo e receptivo a clientes, retenção e vendas.
Mar/2000 – Jul/2004.
Dedic S/A. ( Mobitel – Projeto Vivo S/A. )
Operador de Telemarketing / Assistente de Supervisão.
Atendimento ativo e receptivo a clientes, retenção, cobrança, monitoria da qualidade, resolução de processos internos e jurídicos e elaboração de campanhas motivacionais.
Abr/1998 – Jan/2000.
Memphis Com. de Imp. e Exp. de Peças automotivas Ltda.
Operadora de Telemarketing
Atendimento ativo e receptivo a clientes e vendas.
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Escolaridade Superio Incompleto
Instituição : Uninove
Curso : Administração de Recursos Humanos |
Línguas Português Fluente . |
Dados pessoais Brasileira , 28 anos , solteira |
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