Operadora de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Excelente dicção, leitura e digitação. Comunicativa, esforçada e competente. Possui gosto por leitura, música, áreas exatas e biológicas. Conhecimentos Usuária de computador com conhecimento no pacote Office e Internet. Nível intermediário na língua inglesa. Experiência profissional Representante de Atendimento (receptivo) 06/2004 Mobitel S/A São Paulo – SP Trabalhou na área de retenção, via telefone, sempre de acordo com metas, fidelizando seus clientes, oferecendo as vantagens do produto e utilizando excelentes argumentações, aprendendo assim a interagir com diferentes personalidades, mantendo o bom nível de atendimento e imagem da empresa preservada. Representante de Atendimento (receptivo) 09/2004 Laboratório Campana São Paulo – SP Prestou serviço de atendimento para clientes que desejavam realizar exames clínicos, recebendo receitas médicas via fax, auxiliando o cliente na leitura das mesmas e agendando os exames de acordo com a disponibilidade de horário de cada unidade da empresa e explicando detalhadamente os preparos para cada tipo de exame. Cumpriu as metas de qualidade estabelecidas, mantendo o nível de atendimento da empresa. Escolaridade 02/2004 Biomedicina – UniFMU São Paulo – SP Superior Incompleto, matrícula trancada. Sede – Rua Taguá, 150 – Liberdade 02/2001 C.E.C.I. São Paulo – SP Ensino Médio concluído em 12/2003 Rua Flórida, 492 – Brooklin Línguas Nível intermediário na língua inglesa. Dados pessoais Brasileira, 19 anos, solteira