Atendimento ao cliente/TLMKT Disponível para : São Paulo - SP - Brasil Resumo de qualificações -Fornecer informações aos clientes, -Levantar e atualizar dados cadastrais, -Registro de sugestões-reclamações, -Análise de perfil para venda ou alteração de limite no cartão de crédito, -Análise de pesquisa qualitativa e quantitativa, -Toda rotina de central de atendimento. Conhecimentos -Facilidade no relacionamento em grupo e com superiores, -Facilidade em aprender novas tarefas, -Excelente dicção, -Boa apresentação e dinamismo. Cursos extracurrículares: -Excelência em telemarketing-A.M.L. Marketing de relacionamento; -Excelência no atendimento ao cliente-SEBRAE; -Redação e expressão oral-UNINOVE; -Inteligência Emocional-UNINOVE. Experiência profissional Empresa:Banespa S/A Adm. de cartões de crédito. Período: 09/98 à 08/00. Cargo:Operadora de telemarketing. Escolaridade Cursando o 4° ano na UNINOVE-Universidade 9 de Julho de comunicação social-Propaganda e Marketing. Línguas *Inglês básico.Cursando o 3° semestre na escola de idiomas Passport. Dados pessoais Brasileira, 20 anos, solteira