Área Financeira/Marketing Disponível para : São Paulo - SP - Brasil Resumo de qualificações Atend.personalizado à centrais e suporte direto ao lojista; Atendimento direto ao consumidor (reclamações, esclarecimento de dúvidas, ocorrências); Análise de proposta e documentação (incluindo fraude) para liberação ao crédito; Telemarketing Ativo e Receptivo; Confirmação cadastral, Checagem (SPC/SERASA); Participação em treinamento de Pessoal; Atividades diversas na àrea de secretariado. Conhecimentos Programa de Qualidade e Produtividade em Atendimento para Centrais - Fininvest; Inglês - Cel Lep - em andamento; Espanhol - Fisk - Intermediário; Informática - Word, Excel, Access, Internet. Experiência profissional Fininvest Adm. de Cartões de Crédito - Operadora de Crédito - De: 02/98 à 02/00; Parmalat S/A - Operadora de Atendimento - De: 05/97 à 08/97 (temporário); Ral Editora Ltda. - Secretária - De: 03/96 à 01/97. Escolaridade Graduada em Letras (Habilitação Português/Inglês)- Concluído em 1999 pela Universidade Bandeirante de São Paulo - UNIBAN. Línguas Inglês - Intermediário - em curso Espanhol - Fisk - Intermediário Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira