AREA DE MARKETING Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações São nove anos de experiência no ramo de automóveis/ marketing, sendo estes atributos da seguinte forma: - 7 anos na rede de concessionárias, atuando como responsável por controles de marketing de relacionamento Prospecção e manutenção da carteira de clientes. - 2 anos de desenvolvimento de pesquisas mercadológicas Conhecimentos Marketing de Relacionamento Marketing de Serviços Qualidade, Produtividade e Atendimento ao Cliente Desenvolver Liderança e Estimular Motivação. Como Preparar a Empresa para a Qualidade Total Informática (Word2000, Windows98, Excel2000, Power Point e Internet) Experiência profissional - Qualidade Total; - Treinamento de funcionários; - Pesquisa de mercado; - Análise das oportunidades; - Estudos de concorrentes; - Elaboração das estratégias; - Criação e elaboração de malas diretas; - Fidelização de clientes. - Agendamento; - Implantação de pós-venda; - Controles e acompanhamentos de serviços. - Elaboração de briefings; questionários, tabulação, cálculos estáticos e relatórios de avaliação. Escolaridade Pós-Graduação em Marketing (término Dez/2002) Universidade Paulista Línguas Inglês Nível Intermediario Dados pessoais Brasileira, 30 anos, solteira