Resumo de qualificações Atendimento a clientes,atividades de atendimento via e-mail,Gerenciamento de risco, monitoramento e rastreamento de veículos via satélite,Atuação na área de qualidade para melhoria de atendimento,atendimento receptivo de telefônia móvel pré-pago, pós-pago e corporativo, esclarecimento de dúvidas, SAC e Help desk. Atender ao cliente, oferecendo soluções de acordo com os serviços contratados. Ativação e desativação de serviços, atendimento pós-venda, configuração de serviços avançados, parcelamento de contas em atraso, ativação de promoções. Back Office, auxiliando na operação em nível de fila, pausas e auxilio no atendimento. |