Atendimento à Clientes Disponível para : Belo Horizonte, MG Resumo de qualificações Tenho significativa experiência na área comercial e atendimento. Coordenei a Central de Atendimento Técnico em uma empresa de desenvolvimento de sistemas, sendo responsável pelos relatórios e estatísticas referentes a solicitações de suportes de atendimentos internos e externos. Atuei como Assistente Comercial na função de contato externo, prestando atendimento personalizado aos clientes. Como Operadora de Telemarketing, operava o sistema Easy Talk, atendendo aos associados em uma entidade de classe. Anteriormente, exerci as funções de auxiliar de bolsa, em uma empresa vinculada a Bolsa de Valores de Minas Gerais. Conhecimentos Supervisão de TLMKT.Técnica Apresentação Produtos/Serviços via Tel.Operador de TLMKT.Atendimento Qualificado:Satisfação e Sucesso do Cliente.Excelência Atendimento SACEX.TLMKT Inteligente.Ações Básicas para Sucesso em Vendas Externas e internas.8)Ms-Dos, Win 3.11, Win 95, Win 98, Word, Excel, Access, Clipper, Cobol, Fund.Hardware I/II.9)Introdução Microinformática e Lógica de Programação. Experiência profissional *att/PS Informática S.A. Cargo: Suporte à Clientes Período: Novembro/99 à Abril/01. *Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte Cargo: Assistente Comercial/ Operadora TLMKT Período: Outubro/96 à Setembro/99 *BH Distribuidora de Títulos e Valores Ltda Cargo: Auxiliar de Bolsa Período: Abril/95 à Agosto/95 Escolaridade Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis de Belo Horizonte. Curso:Ciências Contábeis-andamento. Dados pessoais Brasileira, solteira, 21anos.