Supervisão/Gerência Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Empresas onde já desenvolveu seu trabalho: UNINOVE Professora em um projeto social de nome “Descobrindo meu Talento”, trabalhando o tema “A Arte de Falar em Público”. VIVO (Telesp Celular) – treinamento motivacional para área de vendas e atendimento ao cliente. ROYAL Sumer Life – abordando o tema “Comunicação Empresarial”/ JORGE ALEX Calçados – abordando os temas “Comunicação Empresarial, Técnicas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Motivacional”, entre outras. Conhecimentos Profissional com 10 anos de atuação na área Comercial/Técnica sendo destes, 5 anos dedicados à Vivo na capacitação das equipes de vendas diretas, indiretas e Pequenas e Médias empresas.. Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Nove de Julho; Especialista Marketing pela mesma instituição; Cursou e concluiu Comunicação Retórica pela KLA.Atualmente lecionando as disciplinas Pesquisa de Mercado, Ética Profissional e Empresarial, Comunicação Empresarial, Planejamento e Estratégia para os alunos do Grupo Educacional Flamingo em diferentes cursos de nível superior. • Palestras proferidas este semestre: “Dicas de Oratória” – “A Arte de Falar em Público” – “A Voz do Corpo” – “Ética Como Ferramenta de Sucesso” - “A Importância do Marketing na Pesquisa de Mercado”. Experiência profissional NET Gerente de Treinamento Responsável pelo trinamento e desenvolvimento das equipes de Call Center (ativo e receptivo), criando e implantando ferramentas para a melhoria no atendimento e realização de metas. FACULDADE DAS AMÉRICAS (FLAMINGO) Professora Universitária Coordenadora dos cursos de Gestão Algumas das disciplinas: Comunicação Empresarial, Pesquisa de Mercado, Ética Empresarial, Planejamento e Técnicas de Vendas. PANASHOP – BEST Gerente de loja Responsável pela administração total da loja, recrutamento e treinamento de equipe de atendimento, além da criação e elaboração de eventos para promover o aumento no fluxo de clientes para a loja objetivando aumento de vendas. VIVO (Telesp Celular S. A.) Gerente de Contas responsável pelo plano estratégico para vendas no varejo. Escolaridade • Didática para o ensino superior – Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE – 2006 • Pós-graduação em Marketing – Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE – 2005 • Bacharel em Adm. de Empresas – Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE - 2004. Línguas CURSOS E ESPECIALIZAÇÕES - Técnicas de vendas/ Oratórias/ Motivação/ Relacionamento interpessoal/Treinamento de equipes de alta performance/ Pacote Office/Inglês Básico Dados pessoais Brasileiraa, 38 anos, casada