Atuar no departamento de Marketing Disponível para : Uberlândia Resumo de qualificações Em 2005, quando supervisor da ACS, iniciamos uma operação de atendimento em telemarketing com apenas 6 operadores, tendo como cliente a empresa multinacional AVON. Toda a fase de implementação e desenvolvimento ficou a meu cargo, ao sair da empresa a operação era formada por 33 operadores e hoje conta com mais de 50. Em 2006 inauguramos a filial da empresa onde sou Gerente de Marketing atualmente. No mês de Junho esta nova loja completou seu primeiro ano e com muito sucesso, superando as vendas do mesmo período no ano anterior em, aproximadamente, 15% do faturamento bruto. Conhecimentos • Microsoft Excel – Nível Intermediário. • Peoplesoft - Registro de dados que nos auxiliam na tomada de decisão e emissão de relatórios operacionais e gerencias. • Oracle CRM - Criação de paginas na intranet utilizadas pelos associados da empresa. • AVAYA – Acompanhamento em tempo real de produtividade e processamento de relatórios gerências. Experiência profissional • FOX CLUB – Gerente de Marketing – 2006 ao dia atual. Atribuições: Projeção de metas, Gestão de Pessoas, Criação de ações de Marketing, Processos de admissão e demissão, acompanhamento e otimização nas técnicas de vendas, analise de mercado e concorrência, vários trabalhos como Planejamento Estratégico, analises de redução de custos. • ACS (Operação AVON) – Supervisor – 2004 a 2006. Atribuições: Gerir pessoas, desenvolver motivacionais, gerar relatórios de desempenho, desenvolver melhorias para a satisfação do cliente final, acompanhar e estimular o desenvolvimento profissional, desenvolver metas e planos de ação, monitorias diárias para acompanhamento da qualidade do atendimento, reuniões quinzenais para alinhamento das estratégias. Escolaridade Superior Completo Línguas Cursando Inglês (Basico) Dados pessoais Brasileiro, 24 anos, Solteiro