Analista de Marketing e Eventos Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiência na área de marketing como estagiária, com habilidade de negociação e pró-atividade, atuando em empresa de médio porte e destaque no mercado de tecnologia a mais de cinco anos. Um ano de experiência com atendimento a clientes, prestando serviços para empresa de tecnologia multinacional, atuando na área comercial e de eventos. Conhecimentos Conhecimento avançado no pacote Office. Participação no processo de certificação ISO e no processo de fusão da empresas SKY e DIRECTV. Pró-ativa e disposta a enfrentar desafios. Experiência profissional 2005/2007 – SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA Cargo: Atendente Atendimento receptivo com negociação, argumentação e retenção de clientes. 2004/2005 – Vermont Tecnologia Cargo: Estagiária de Marketing Realização e implantação de pesquisas, campanhas e eventos internos. 2003/2004 – Vermont Tecnologia Cargo: Analista de Atendimento Atendimento receptivo, prestando serviços para a empresa Microsoft, informando aos clientes sobre especificações dos produtos, sobre eventos e passando informações comerciais. Escolaridade 2003/2005 - Graduada em Gerenciamento de Marketing pela Universidade de Santo Amaro (UNISA). 2005 – Especializada em Contact Center pela Universidade de Santo Amaro (UNISA). Línguas Conhecimento básico em Inglês (leitura, conversação e escrita). Dados pessoais Solteira, brasileira, 24 anos