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Auxiliar de Marketing

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Habilidade nos Serviços de Atendimento ao Cliente; Alterações cadastrais, Análise de conta, Cobrança, transferência de nome e emissão de 2º via de conta; Emissão de produto para análise, escalonamentos, troca de produto, orientações sobre revendedores, pesquisa de satisfação, relatórios, contato com cliente empresa, escalonamentos, análise e troca de produto; Auxílio técnico e vendas de Per Pay View; Serviços de SAC via Chat, Informações sobre adesão do produto, auxílio técnico utilização do site; Abertura de empréstimos, Alterações Cadastrais, orientações sobre tipos de aplicações, Portabilidade (transferência de plano), entrada no benefício de aposentadoria e resgate, aplicação de treinamentos, controle de emissão e recepção de documentação e fax, análise de formulários;Participação em treinamentos e reciclagens;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Trabalho em equipe.


Conhecimentos

Atendimento ao cliente, telefônico e pessoal.


Experiência profissional

Vermont Contac Center e Tecnologia.
Período: 05/02/2004 a 05/05/2007
Cargo: Analista de atendimento


Escolaridade

Superior Completo em Gerenciamento de Marketing pela ?Universidade de Santo Amaro.


Dados pessoais

brasileira, 24 anos, solteira

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