Analista de CRM / Analista de Mkt Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiencia de 8 anos em análise de informações de clientes com objetivo de identificação de necessidades e nicho de mercado. Mapeamento de base de dados para identificação de melhorias e oportunidades. Identificar informações de cross e up-selling com resultados Especificação técnica de sistemas DatawareHouse Metas e métricas de vendas, acompanhamento de resultados Elaboração, análise,relatórios, e acompanhamento de performance de equipe Integridade,Segmentação de Database MKT Conhecimentos Acompanhamento de Resultados, Capacidade de Motivação de Equipes, Capacidade de Resolver Problemas, Gestão com foco em resultados, Gestão Qualidade de Serviços, Liderança Softwares Adobe Acrobat, PageMaker, CorelDRAW, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Project, Microsoft Word Internet Internet - Design, Internet - Diagramação, Internet - Navegação e Busca Programação Lógica de Programação, Banco de Dados Banco de Dados Microsoft SQL Server 7.0, Banco de Dados MySQL Experiência profissional > MaxBlue Investimentos DTVM S/A - Analista de CRM > IBOPE.COM – IBOPE eSurvey - Analista de Database Marketing > INTERCHANGE SERVIÇOS S/A - Analista de Database Marketing > CITICORP / CITIBANK - Assistente de Marketing > RR COMUNICAÇÕES E ASSESSORIA LTDA - Analista de Processamento de Dados Júnior > B & B INFORMÁTICA E REPRESENTAÇÕES LTDA - Analista Programador(a) Júnior > BANCO BRASILEIRO DE DESCONTOS S/A - AG Colonial - Chefe de Área Escolaridade Pós-Graduação em Administração de Marketing (Universidade Anhembi Morumbi (Faculdade Anhembi Morumbi) - Pós Graduação), Administração com Habilitação em Análise de Sistemas (Faculdades Associadas de São Paulo - Superior) Línguas Ingles - Intermediario Dados pessoais Brasileira , 37 Anos, Casada