Analista de Marketing Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações - Acompanhamento do departamento de Retenção de Clientes (estrutura, fluxos, relatórios, etc), para assegurar os resultados e qualidade.  Acompanhamento e controle de dados para adequação de projetos e eficiência do trabalho.  Desenvolvimento e análise de relatórios gerenciais  Estabelecimento de metas e trabalho em equipe para a obtenção de resultados.  Planejamento e controle de dados de campanhas motivacionais. Conhecimentos  Elaboração e análise de relatórios gerenciais.  Habilidade para negociações, trabalho em equipe, treinamentos, implantação e validação de fluxos operacionais e estratégicos.  Conhecimentos de logística, marketing, finanças e sistema de informação. Experiência profissional  3 anos de atuação nos segmentos de tecnologia – internet.  Experiência em implantação de campanhas estratégicas, voltados às áreas de Call Center e Fidelização de Clientes – Cartão Comunidade AOL.  Experiência de 2 anos em Retenção e Fidelização de Clientes (cancelamentos voluntários e involuntários).  Experiência de 1 ano em resoluções de problemas técnicos (computadores) Escolaridade Pós-graduação em Comunicação Mercadológica (ESPM) Línguas Inglês - Intermediário Dados pessoais Brasileiro, 23 anos, solteiro