Marketing e Planejamento Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Experiência de três anos e dois meses em Call Center ativo em campanhas de cartões de crédito, parque de diversões, tecnologia ADSL e provedor de Internet. Atuando diretamente na seleção de funcionários e treinamento de produto e script aos mesmos. Monitoração e feed back, e auditoria. Utilização de benchmarking e CRM. Em informática, suporte técnico às unidades, manutenção de micros, desenvolvimento de trabalhos relacionados a merchandising e manutenções na home page. Contatos com editoras, caixa, recebimento, conferência de malotes e serviços bancários. Conhecimentos Conhecimento de Photoshop, Corel Draw, Page Maker, Power Point, Windows, Excel, Word, Internet e HTML. Habilidade em instrumentos musicais, guitarra e violão. Experiência profissional SPCOM Comércio e Promoções Operador de Telemarketing Desde Outubro de 1999 Rhesus Medicina Auxiliar Suporte Técnico de Informática De 15/09/1998 a 04/01/1999 Banca Kennedy Atendente de clientes e fornecedores De 05/01/1998 a 06/08/1998 Escolaridade Universidade São Judas Tadeu Curso de Propaganda e Publicidade Conclusão 11/2000 Línguas Inglês: Boa Leitura e escrita e fala Intermediária Dados pessoais Brasileiro, 24 anos, solteiro