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OPERADORA DE TELEMARKETING

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Agendamento de palestra de medicina preventiva nas instituições.
Elaboração de planejamento estratégico para reconquista e manutenção de clientes.
Desenvolvimento de sistemáticas e instrumentos para identificar os problemas relacionados com atendimento ao cliente, com o objetivo de implementar ações de melhoria contínua.
Elaboração de trabalhos para o fortalecimento da empresa na área de atendimento ao cliente.
Experiência em desenvolvimento e participação de trabalhos em equipe, clima organizacional e administração de conflitos.
Análise de resultado de vendas para apresentação à diretoria para planejamento de novas ações.
Idealização e Implantação de Sistema de Controle de Vendas.


Conhecimentos

Controle e Análise dos movimentos contábeis diários, Acompanhamento no envio dos movimentos contábeis nos prazos estabelecidos pela contabilidade e financeiro. Elaboração de Rotinas do Departamento Contábil, Criação de Formulários Contábeis, Realização de classificação e Conciliação contábil. Análise dos relatórios contábeis, Implantação de sistemas (DIRF/DCTF/ IRPJ), conhecimento na área fiscal.Sugestões de ações corretivas, estudo, planejamento, desenvolvimento, reestruturação organizacional, com avaliação crítica dos controles e procedimentos quanto à confiabilidade, adequacidade e segurança, de acordo com os objetivos estabelecidos pela alta direção das empresas. Apresentação aos responsáveis das áreas auditadas dos resultados e conclusões da auditoria efetuada. Conhecimento nas Áreas de Administração de Pessoal, Contas a Pagar, Contas a Receber, Suprimentos, Compras, Administração de Almoxarifado.Usuário de sistemas informatizados.


Experiência profissional

Junho/00 – Maio/03 - Grupo Biologia e Saude
Operadora de Telemarketing (Área Comercial/Marketing)- PERÍODO NOTURNO
AGOSTO/98 - Atual - Sebrae-SP Analista Contábil Horário Comercial


Escolaridade

Curso de Ciências Contábeis – Faculdade de Ciências Econômicas de São Paulo – Incompleto


Dados pessoais

Brasileira - 29 anos - casada

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