Colocação em Marketing Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações - Experiência em marketing de relacionamento e fidelização - Experiência em Database Marketing - Vivência no exterior Conhecimentos INFORMÁTICA Conhecimentos avançados de Word, Excel, Internet, Power Point, Outlook e Photoshop CURSOS EXTRACURRICULARES - O Melhor do MBA em Marketing – SSJ (2001) - Projeto ISO 9002 – Delboni Auriemo Medicina Diagnóstica (1998) Experiência profissional DOTZ (2001 - Até o momento). Agência de MKT Services e Loyalty Analista de Operações/Gestor de Contas - Negociação e planejamento de promoções para empresas parceiras como Ed. Abril, Disney, Fox; - Análise de performance de produtos e promoções (ROL - Return On Loyalty); - Coordenação do processo de distribuição de prêmios para o programa Dotz e campanhas de incentivos de empresas como BCP, TESS, Bristol-Myers Squibb e America; - Controle de custos operacionais e gerenciamento de fornecedores; Realizações: - Redução de 83% nas reclamações de clientes com ações junto aos fornecedores; - Ganho de escala e diminuição de custos em 30% com a terceirização do processo logístico. NOVARTIS BIOCIÊNCIAS (2000) Estagiário - Fidelização de médicos e apoio à realização de eventos. FINANCEIRA ALFA (1999) Auxiliar Administrativo - Análise de contratos de financiamento e contabilizações de relatórios financeiros. LAB. CLIN. DELBONI AURIEMO(1998/1999) Estagiário - Atendimento ao cliente. Escolaridade Faculdade São Luís (Jan. 98 - Dez. 01) Graduação em Administração de Empresas com concentração em Marketing Línguas Inglês intermediário Dados pessoais Brasileira, 27 anos, solteiro