Marketing/ Comunicação (English version available ) Disponível para : Brasil Resumo de qualificações Ø 1 ano de vivência no exterior (Londres – Reino Unido) trabalhando em ambiente empresarial lidando com rotina administrativa em geral, atendimento a clientes, relações públicas e marketing. Ø 6 anos de atuação nos segmentos de indústria e comércio, informática e entretenimento, dos quais 5 anos de vivência em Marketing Industrial, com experiência na elaboração de planos estratégicos de marketing, propaganda, promoção e incentivo de vendas. Ø Habilidade na identificação de problemas e criação de soluções. Ø Acompanhamento em lançamento de novos produtos e serviços. Ø Coordenação de projetos de Call Center e supervisão de Central de Atendimento e Telemarketing ativo. Ø Criação de canais de comunicação através da mídia web. Ø Organização e realização de eventos e feiras. Ø Negociação com clientes e fornecedores com estabelecimento de parcerias em projetos de marketing. Ø Gerenciamento de budget de marketing e controle de custos. Conhecimentos Informática: Ambiente Windows (MSOffice: Word, Excel, Power Point, Access e Outlook), Internet, Corel Draw, Page Maker, Photoshop Cursos Extra-Curriculares: Creative Writing (Escrita Criativa) – Isle of Wight – Inglaterra 2002 Técnicas de Apresentação - Springer Carrier Leader Training - Núcleo Ser Telemarketing - Atendimento / Negociação / Supervisão - AM3 Telemarketing Iniciando um pequeno grande negócio – Sebrae/ SP (via internet) Experiência profissional Pro & Pro English School (Londres/ Inglaterra) 03/03 a 04/03 Assist de Mkt Ø Divulgação em Revistas Ø Ações de RP Ø Desenvolvimento de Parcerias de Publicidade Ø Prospecção de Clientes e Venda de Cursos Govender Accountants Ltd. (Londres/Inglaterra) 12/02 a 02/03 Secretária Adm e Assist de Mkt Ø Rotina administrativa em geral Ø Ações de Marketing Direto Springer Carrier (São Paulo/ Brasil) 07/97 a 05/02 Analista de Marketing Ø Elaboração de Business Plans e planos estratégicos. Ø Acompanhamento de lançamento de novos produtos e serviços. Ø Organização e realização de eventos e feiras. Ø Pesquisa de mercado e sua avaliação. Ø Treinamento para a área comercial e telemarketing. Ø Suporte estratégico de mkt para clientes. Ø Implementação e supervisão de Call Center e Telemkt ativo. Ø Gerenciamento de Budget de Marketing. Escolaridade Formação: Publicidade e Propaganda - Universidade Metodista - 1998 Pós-Graduação: Marketing - Universidade Mackenzie (Marketing Industrial) - 1999 Línguas Idiomas: Inglês Fluente – FCE (Cambridge First Certificate in English) adquirido Espanhol Básico – Estudando por conta própria atualmente Italiano Básico – Estudando por conta própria atualmente Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteira

Marketing / Communication Area Availabe to work in : Brasil Technical Summary Ø 01 year working in business environment in London/ UK dealing with administrative rotine, public relations and marketing. Ø 05 years dealing with Industrial Marketing (Business to Business), including experience in strategic business plans, advertising campaigns, promotion and incentive sales programs. Specific Knowlegdes Computer literate Ø MSOffice – Word, Excel, Power Point, Access Ø Internet as User Ø Graphic Design softwares: Corel Draw, Adobe Photoshop, Page Maker Extra Courses: Creative Writing Course - Isle of Wight College/ England Telemarketing and Presentation Skills - Sao Paulo/ Brazil Starting a new business - SEBRAE (via internet) - Sao Paulo/ Brazil Relevant Experience Pro & Pro English School (London – UK) 03/03 - 04/03 Marketing Assistant Ø Advertisement in specialised magazines Ø Public Relation actions Ø Advertisement partnerships Ø Sales (English Courses for foreign students) Govender Accountants (London – UK) 12/02 - 03/03 Administrative Secretary & Marketing Assistant Ø Administrative Routine Ø Direct Marketing Actions Carrier Corporation (São Paulo – Brazil) 07/97 - 05/02 Marketing Analyst Ø 5 years dealing with Industrial Marketing (Business to Business), including experience in strategic business plans, advertising campaigns, promotion and incentive sales programs. Ø Participation in conferences and seminars and training for commercial and telemarketing teams. Ø Organisation and supervision of events and fairs. Ø Long experience in negotiation with suppliers and customers, developing good partnerships. Ø Marketing Budget Management and reducing costs plans. Education Universidade Metodista de São Paulo/ Brazil Degree "Publicidade e Propaganda" (Communication - Advertising) Concluded in: 12/98 Universidade Mackenzie - São Paulo/ Brazil Post Graduation in Industrial Marketing Concluded in: 12/99 Foreign Languages Ø Portuguese (as my Native Tongue), Ø English (Fluent – Cambridge First Certificate in English acquired), Ø Spanish (as a beginner student – Self Tuition), Ø Italian (as a beginner student – Self Tuition). Personal data Brazilian, 26 years old, single