Experiência profissional Contax Contact Center - de outubro/2007 a janeiro/2008
(Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center e contact center)
Agente de Cobrança
Com o uso de CACS e FRONT, ligávamos para os clientes do Banco Real para cobrá-los de pendências bancárias.
Escola de Computação Vila Varela - de junho/2005 a julho/2007
(Atividade autônoma)
Instrutor de Informática e Professor de Inglês
Digitação de Textos e Planilhas Avançadas; Manuseio a Internet e E-mail; Liderança de Grupos; Atendimento ao Público; Atendimento Telefônico; Serviços Administrativos em Geral; Inglês Oral e Escrito Avançado; Ministração de Aulas de Informática Básica e Avançada; Ministração de Aulas de Inglês Básico.
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