An. de Suporte ou Suporte Técnico Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações SOU UMA PASSOA QUE GOSTA DE TRABALHAR EM GRUPO, QUE SEMPRE ESTA EM CONTATO DIRETO COM O USUÁRIO, PROCURO SABER A DIFICULDADE DE CADA UM, E COM ISSO ACHAR UMA SOLUÇÃO MELHOR JUNTO AO DEPARTAMENTO HELP-DESK, DE FORMA QUE OS USUÁRIOS SE SINTAM SATISFEITOS, E QUANDO NECESSITAREM DE ALGUM REPARO LOCAL, LEMBRAREM DE MINHA PESSOA PELA QUALIDADE DO ATENDIMENTO E SERVIÇO PRESTADO. TRABALHAR COM VONTADE E DEDICAÇÃO, GERINDO RESULTADOS POSITIVOS, E UM POSSÍVEL CRESCIMENTO PROFISSIONAL DENTRO DA EMPRESA. Conhecimentos SUPORTE AO WINDOWS NT, WINDOWS 2000, WINDOWS XP, OFFICE, LOTUS NOTES, ANTI-VIRUS, NORTON GHOST, IMPRESSORAS NA REDE E HARDWARE EM GERAL. MICROS IBM 300 GL, 300 PL, NET VISTA, NOTEBOOKS DA HP COMO OS OMNIBOOKs 6000, 6100, 6050DX... MICROS HP VECTRA 400VL, ENTRE OUTROS MODELOS DAS MARCAS DELL E ACER. Experiência profissional PHILIPS DO BRASIL - DIVISÃO WALITA CARGO: ANALISTA DE ESTOQUES – LOGÍSTICA PERÍODO: 09/12/96 À 05/04/99 MOTIVO DA DEMISSÃO: TRANSFERÊNCIA DE ESTABELECIMENTO META TRABALHO TEMPORÁRIO E ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA PRESTANDO SERVIÇO INTEGRAL PARA O CARREFOUR COM E IND LTDA CARGO: ANALISTA ADMINISTRATIVO – LOGÍSTICA PERÍODO: 20/09/99 À 12/01/01 MOTIVO DA DEMISSÃO: PEDIDO DE DISPENSA. PC SERVICE INFORMÁTICA SUPORTE AO USUÁRIO COM ÊNFASE EM SUPORTE AO WINDOWS NT, WINDOWS 2000, WINDOWS XP, OFFICE, LOTUS NOTES, ANTI-VIRUS, NORTON GHOST, IMPRESSORAS NA REDE E HARDWARE EM GERAL. MICROS IBM 300 GL, 300 PL, NET VISTA, NOTEBOOKS DA HP COMO OS OMNIBOOKs 6000, 6100, 6050DX... MICROS HP VECTRA 400VL, ENTRE OUTROS MODELOS DAS MARCAS DELL E ACER. CARGO: TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR III E SUPERVISOR. PERÍODO: 13/03/01 À 23/12/02. MOTIVO DA DEMISSÃO: PEDIDO DE DISPENSA. Escolaridade 2º GRAU COMPLETO CURSOS CONCLUÍDOS: - CIA BYTE – WINDOWS 98, OFFICE 97, MS-DOS, INTERNET - SENAI ARY TORRES – MONTAGEM, MANUTENÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE MICROCOMPUTADORES LOCALIZAÇÃO DE DEFEITOS, UPGRADE, INSTALAÇÃO DE DRIVERS, CD-ROM, MANUTENÇÃO PREVENTIVA E REDE LOCAL. - IMPACTA TECNOLOGIA – ADMINISTRANDO O MICROSOFT WINDOWS NT 4.0 - ENGLOBANDO CONFIGURAÇÕES DE CONTAS, GRUPOS GLOBAIS, GRUPOS LOCAIS, PERMISSÕES DE PASTAS COMPARTILHADAS, PERMISSÕES NTFS, IMPRESSORAS NA REDE, AUDITORIA DE RECURSOS E EVENTOS, BACKUP E RESTAURAÇÃO DE DADOS. - IMPACTA TECNOLOGIA – SUPORTE AS TECNOLOGIAS PRINCIPAIS DO MICROSOFT WINDOWS NT 4.0 – ENGLOBANDO INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO WINNT 4.0, DIRETIVAS DE SISTEMA, GERENCIAMENTO DE PARTIÇÕES, TOLERÂNCIA A FALHAS, SUPORTE A APLICATIVOS, CONFIGURAÇÃO DE PROTOCOLOS DO WINNT 4.0, E RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. CURSANDO: - WIZARD IDIOMAS – CURSO DE INGLÊS A NÍVEL FLUENTE, VISANDO A CONVERSAÇÃO E A COMPREENSÃO RÁPIDA DO IDIOMA. Línguas PORTUGUES INGLES ( CURSANDO ) Dados pessoais Brasileiro, 26 anos, Solteiro