Advogada/Analista de Soluções Jr. Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Recuperação de Crédito Bancários P.Jurídica / Análise de Crédito / Cobrança e ajuizamento de ações / Habilidade em Negociação de dívidas / Acompanhamento de ações de Execução, Monitórias, Busca e Apreensão e Reintegração de Posse / Audiências de 1ª Instância Juizados Especiais / Aplicação do Código de Defesa do Consumidor/Como Analista de Soluções Jr., fui responsável pelo atendimento telefônico aos clientes internos (funcionários da instituição financeira), registrando e solucionando todas as dúvidas e questionamentos sobre o novo projeto. Análise das ocorrências, elaboração e envio de e-mails das respostas/soluções. Aprimoramento do trabalho em equipe, da comunicação e escrita. Conhecimentos Bom relacionamento interpessoal. Facilidade de comunicação e aprendizado, bem como para o trabalho em equipe e atendimento a clientes. Aptidão para negociação em acordos judiciais e extrajudiciais. Experiência profissional Recuperação de créd. bancários/Ajuizamento e acomp. de ações/Realização de acordos judiciais e extrajudiciais/Coordenação dos prestadores de serviços e consultorias conveniados. Gerenciamento de todo o processo de cobrança dos títulos /Experiência no contencioso cível em geral com ênfase em resp. civil e defesa do consumidor/Realização de Aud. nos Juizados Especiais. Grupo Santander Banespa - Projeto Altair – Reestruturação de toda a plataforma tecnológica da instituição financeira. Participação em treinamento específico para o pleno desenvolvimento da função na Central de Suporte. Resp. pelo atend. tel. aos clientes internos registrando e solucionando as dúvidas sobre o novo projeto. Análise das ocorrências, elab. e envio de e-mails das respostas/soluções. Escolaridade Bacharel em Direito/Advogada UNIFIEO - Centro Universitário de Osasco Conclusão: 12/1999 Línguas Inglês - básico(em curso) Dados pessoais Brasileira, 26 anos, Solteira