Experiência profissional Telemar (setembro/2000 a março/2001): telemarketing ativo (vendas) e receptivo.
Fundação Vale do Rio Doce de Seguridade Social - VALIA (março/2003 a março/2004): Atendimento telefônico (através do Disque Valia – 0800), ramais e atendimento pessoal dando suporte, orientando e esclarecendo dúvidas dos aposentados, pensionistas e ativos do grupo Vale do Rio Doce quanto aos planos de benefícios, simulação e concessão de empréstimo, etc.
Elaboração de e-mails e correspondências em resposta aos participantes.
Preparação e organização de planilhas e impressão de mala-direta.
Responsável por atividades de back-office.
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