Resumo de qualificações Andamento processual, distribuição de ofícios, elaboração de peças processuais e atendimento ao cliente;
Curso de Assistente em Gestão Empresarial – SENAC Jundiaí – 2001;
Desenvolvimento de memorandos / relatórios sobre processos de concessão ou revisão de benefícios do INSS;
Criação de dossiês com documentação do autor, acórdão, cálculos, pesquisas e certidões;
Atendimento a advogados e beneficiários sobre situação / andamento de processos;
Responsável pelo encaminhamento de memorando à Retaguarda do INSS, sobre concessão de benefício bem como confecção da carta de concessão;
Experiência em atendimento pessoal e telefônico ao cliente.
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