Experiência profissional Officenet do Brasil S/A
Executiva de contas.
3 anos e 4 meses
Gerenciamento de contas:varejo, vendas, pós-venda, negociações, planejamento de ações em equipe para aumento de produtividade. Controle de trocas/devoluções, recuperação de clientes e treinamento de novos funcionários.
Usuária de CRM, internet, word, outlook, mercado eletrônico e sistemas de integração para e-commerce; Elaboração de comunicados eletrônicos e impressos para clientes visando a boa comunicação e promoção de produtos e valores. Gerenciei contas de grandes clientes no depto de contratos como: Shell Brasil, C&A Modas, CPFL – Companhia Paulista de Força e Luz, Comgás – Companhia de Gás de São Paulo, Ibope, Tilimpa e o Banco Ficsa, sempre focada na manutenção do contrato de serviço e sua renovação e satisfação de clientes.
Access Telemarketing Ltda
Operadora de Telemarketing – 01 ano e 8 meses
Venda de cartão de crédito para clientes em todo Brasil em telemarketing ativo.
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